تشخیص کلاهبرداری در سازمان های خدمات رسانی با دهده کاوی؛مورد مطالعه،سازمان آب و فاضلاب استان قم

چکیده مقاله

بی تردید شرایط اجتماعی بشر، رویارویی با پدیده ای به نام کلاهبرداری را غیرقابل اجتناب می سازد و انسان همواره نیازمند دانش تحلیل کلاهبرداری است تحلیل کلاهبرداری عبارت است از به کارگیری شیوه ای نظام مند جهت شناسایی، کشف و پیش بینی کلاهبرداری می باشد تشخیص کلاهبرداری در سازمان های خدمات رسانی هم برای مشتریان از لحاظ اطمینان یافتن از امنیت سازمان مورد نظر و همچنین برای مدیران ارشد سازمان از لحاظ جلب اعتماد و رضایت مشتریان دارای اهمیت بسزایی است در مطالعه حاضر جهت تشخیص کلاهبرداری در سازمان مورد مطالعه از سه تکنیک متفاوت داده کاوی SVM, K means و Regression استفاده شده است باتوجه به اینکه داده های سازمان مورد مطالعه دارای برجسبی جهت جداسازی داده های نرمال از غیرنرمال کلاهبرداری وجود ندارد، ابتدا با استفاده از روش K means که یک روش بدون نظارت می باشد مشتریان کلاهبردار را شناسایی سپس باتوجه به نتایج بدست آمده از اجرای این روش، دو روش با نظارت SVM و Regression اجرا، نتایج و دقت آنها نشان داده خواهد شد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

بهروز مینایی بیدگلی

دانشکده مهندسی کامپیوتر،دانشگاه علم و صنعت،تهران،ایران

مرتضی سبحانی نیا

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات،تجارت الکترونیک،دانشکده فنی و مهندسی،قم ایران

مینایی، بهروز و سبحانی نیا، مرتضی،1392،تشخیص کلاهبرداری در سازمان های خدمات رسانی با دهده کاوی؛مورد مطالعه،سازمان آب و فاضلاب استان قم،پنجمین کنفرانس مدیریت منابع آب ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس مدیریت منابع آب ایران29 بهمن 1392 · تهران