اثر عوامل رفتاری بر فرایند ارتباطات در سازمان بیمه سلامت استان گلستان

چکیده مقاله

این تحقیق در سال ۱۳۹۵ در استان گلستان بمنظور بررسی عوامل رفتاری بر فرایند ارتباطات در سازمان بیمه سلامت استان گلستان انجام گردید ارتباطات نقش مهمی در بالندگی سازمان ها دارد و مدیران باید در سطوح مختلف با اشخاص زیردست، بالادست یا همتراز خود ارتباط برقرار کنند ارتباط غیراثربخش، در بسیاری از موارد مانع دستیابی سازمان ها به اهداف می گردد پژوهش حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی است و از نظر چگونگی دستیابی به داده ها از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی است جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان سازمان بیمه سلامت استان گلستان می باشد که ۱۷۰ نفر می باشند بدین منظور با روش تصادفی ساده تعداد ۱۱۵ نفر از جامعه آماری انتخاب شدند و پرسشنامه تحقیق در بین آنها پخش و جمع آوری شد برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS استفاده شد با توجه به نرمال بودن داده های تحقیق از آزمون T تک نمونه ای برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده شد نتایج به دست آمده از تحقیق نشان داد که عوامل رفتاری شامل موانع انسانی، موانع ادراکی مانع فرایند ارتباطات در سازمان بیمه سلامت استان گلستان می شوند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی رضا فلاحی آذر

عضو هیات علمی، گروه مهندسی کامپیوتر، واحد اسلامشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، اسلامشهر، ایران

ریحانه عرب یارمحمدی

دانش آموخته دانشگاه آزاد واحد شاهرود، کارشناس مالی پژوهشکده اکولوژی دریای خزر، موسسه تحقیقات علوم شیلاتی کشور، سازمان تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی

مهدی صانعی

عضوهیات علمی دانشگاه آزاد واحدشاهرود

�رب یارمحمدی، ریحانه و صانعی، مهدی،1405،اثر عوامل رفتاری بر فرایند ارتباطات در سازمان بیمه سلامت استان گلستان،دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، علوم کامپیوتر و هوش مصنوعی،تهران

ارائه‌شده در

کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری31 خرداد 1405 · بابل