چکیده مقاله
حوزه فناوری اطلاعات با توجه به توسعه و تولید محصولات جدید، حجم گسترده پروژه های چابک، زمانبندی تحویل محصولات و پروژه ها، در عصر حاضر اهمیت ویژه ای پیدا کرده است چالش های مدیریت کیفیت و نیازهای مشتریان دو موردی است که سازمان های حوزه فناوری اطلاعات را با مفاهیم مدیریت ریسک و ارائه استراتژی هایی برای کاهش اثرات خطرات در راستای موفقیت آنها مواجه کرده است هدف پژوهش حاضر، شناسایی، ارزیابی و اولویت بندی انواع ریسک های فناوری اطلاعات با توجه به دانش و تجارب خبرگان می باشد به منظور پیاده سازی یک رویکرد ترکیبی با استفاده از روش FMEA تجزیه و تحلیل حالات و اثرات خرابی با پنج نفر از خبرگان شرکت نرم افزاری آموت مراحل تشکیل تیم تخصصی، مصاحبه و تکمیل پرسشنامه انجام گرفت و ۱۲ نوع ریسک به همراه ۵۷ زیر عامل شناسایی شده است عدد اولویت بندی ریسک RPN۲ محاسبه گردید و تمام خطرات رتبه بندی شده اند نتایج عددی نشان می دهد که زیر عامل های ریسک های زیرساخت ، مدیریت ریسک ، منابع انسانی ، مدیریت کیفیت ، مدیریتی ، محیطی ، تحلیل و سنجش داده ها و تست و پایش عدد اولویت بالاتری را بین ۱۲ نوع خطر کسب نموده اند لذا اندیشمندان و مدیران در حوزه فناوری اطلاعات می توانند با در نظر گرفتن انواع ریسک های شناسایی شده با توجه به اولویت و سطح بندی آنها در این تحقیق، با به کار بردن اقدام های اصلاحی برای ریسک های با عدد اولویت بالا، در راستای تداوم کسب و کار خود گامی ارزنده بردارند
کلیدواژهها
نویسندگان
حانیه رمضانیان ثانی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس
شیوه ارجاع
�مضانیان ثانی، حانیه،1402،شناسایی و اولویت بندی ریسک های فناوری اطلاعات با استفاده از روش FMEA (مطالعه موردی در یک شرکت نرم افزاری)،نهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها21 شهریور 1402 · مشهد