چکیده مقاله
دردنیای از فناوری خدمات اینکه برای است برخوردار رفیعی جایگاه برای و کاربران استفاده موضوع باشد بهینه مشتریان از مثل جهانی استاندارد چارچوب های MOF، ITIL،ISO وCOBIT مطرح می شود استفاده از این چارچوب ها بنحو چشمگیری خدمات فناوری اطالعات را بهینه می کند امادراین مقاله سعی شده است با بررسی فرایندهای این دوچارچوب در شرکت مایکروسافت شرح داده شود
کلیدواژهها
نویسندگان
مهدی عباسی
الهه کفشی تقی آبادی استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی مشهدسیدمرتضی رضویامید صادق زاده
الهه کفشی تقی آبادی
استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی مشهد
سیدمرتضی رضوی
مهدی عباسیالهه کفشی تقی آبادی استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی مشهدامید صادق زاده
امید صادق زاده
مهدی عباسیالهه کفشی تقی آبادی استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی مشهدسیدمرتضی رضوی
شیوه ارجاع
�باسی، مهدی و کفشی تقی آبادی، الهه و رضوی، سیدمرتضی و صادق زاده، امید،1397،بررسی چارچوب های عملیاتی در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات،کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مهندسی برق، کامپیوتر، مکانیک و مکاترونیک در ایران و جهان اسلام،کرج
ارائهشده در
مجموعه مقالات کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مهندسی برق، کامپیوتر، مکانیک و مکاترونیک در ایران و جهان اسلام31 شهریور 1397 · کرج