بررسی عوامل کلیدی موفقیت در تجارت الکترونیک تحلیل مروری جامع در بازارهای نوظهور

چکیده مقاله

تجارت الکترونیک به یکی از ارکان اصلی اقتصاد دیجیتال در بازارهای نوظهور مانند ایران، نیجریه، اندونزی، مصر و کنیا تبدیل شده است این مطالعه مروری با تحلیل ۲۰ مقاله علمی منتشر شده بین سالهای ۱۳۶۱ تا ۱۴۰۴، عوامل کلیدی موفقیت در پلتفرمهای تجارت الکترونیک را بررسی می کند امنیت و اعتماد، کیفیت تجربه کاربری، لجستیک و تحویل به موقع، ارزش های احساسی و تعامل با برند، و زیرساخت های دیجیتال به عنوان عوامل اصلی شناسایی شدند روش های تحلیلی پیشرفته مانند فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP ، استقرار عملکرد کیفیت QFD ، نقشه برداری شناختی فازی FCM ، و مدل سازی معادلات ساختاری SEM برای اولویت بندی این عوامل به کار رفتند این مطالعه چارچوبی جامع برای توسعه استراتژی های تجارت الکترونیک در بازارهای نوظهور ارائه می دهد و پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده، از جمله بررسی تاثیر فناوری های نوظهور مانند متاورس و بلاکچین، مطرح می کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

راضیه عمادی

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه فناوری اطلاعات واحد شیراز دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

امیررضا استخریان حقیقی

استادیار گروه فناوری اطلاعات واحد شیراز دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

�مادی، راضیه و استخریان حقیقی، امیررضا،1404،بررسی عوامل کلیدی موفقیت در تجارت الکترونیک تحلیل مروری جامع در بازارهای نوظهور،یازدهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مهندسی برق، کامپیوتر، مکانیک و مکاترونیک در ایران و جهان اسلام،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی تحقیقات بین رشته ای در مهندسی برق، کامپیوتر، مکانیک و مکاترونیک در ایران و جهان اسلام31 شهریور 1404 · تهران