مطالعه تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مشتری (مطالعه موردی :مشتریان آنلاین شرکت آسیاتک)

چکیده مقاله

در دنیای رقابتی کنونی، سازمان ها به دنبال استراتژی های بهتر و ساده تر برای معرفی خود و محصولاتشان هستد که علاوه بر کارایی و اطلاع رسانیو ایجاد ارتباط با مشتریان بتوانند هزینه ها را کاهش دهند شبکه های اجتماعی یکی از این راه هاست در این تحقیق تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بررفتار مشتریان آنلاین شرکت آسیاتک مورد بررسی قرار گرفته است این پژوهش جزء تحقیقات کاربردی توصیفی میباشد جامعه آماری پژوهش را کارکنانو مشتریان شرکت آسیاتک تشکیل میدهند که ۱۹۰ نفر از کارکنان و ۳۸۴ نفر ازمشتریان به عنوان نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخابشدند نتایج نشان داد که رویکردهای رابطه ای در بازاریابی رسانه های اجتماعی، اثربخشی فعالیت در بازاریابی رسانه های اجتماعی و پویایی رقابت در فعالیتهایبازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مشتریان آنلاین تاثیر مثبت و معناداری دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمدهادی بحرانی

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوتری

�حرانی، محمدهادی،1400،مطالعه تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مشتری (مطالعه موردی :مشتریان آنلاین شرکت آسیاتک)،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری