بررسی تاثیر نوآوری در ارائه خدمات بر قصد خرید مشتریان با استفاده از نقش متغیر میانجی بازاریابی الکترونیک در بانک سپه (شهر گراش)

چکیده مقاله

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر نوآوری در ارائه خدمات بر قصد خرید مشتریان با نقش متغیر میانجی بازاریابی الکترونیک مورد مطالعه: بانکسپه شهرگراش انجام شده است این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و شکل اجرا، توصیفی پیمایشی است جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانک سپه شهر گراش میباشد، که از این میان، نمونه ای متشکل از ۳۸۴ نفر با استفاده از جدول مورگان انتخاب شده است در این مطالعه برای جمع آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه های استاندارد شده استفاده شده است برای آزمون فرضیات از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار Smart Pls استفاده شده است نتایج حاصل از این تحلیل نشان داد که نوآوری در ارائه خدمات بر قصد خرید مشتریان با نقش متغیر میانجی بازاریابی الکترونیک تاثیر معناداری دارد نوآوری در ارائه خدمات بر قصد خرید مشتریان بانک سپه شهر گراش تاثیر معناداری دارد نوآوری در ارائه خدمات بر بازاریابی الکترونیکی در بانک سپه شهر گراش تاثیر معناداری دارد بازاریابی الکترونیکی بر قصد خرید مشتریان بانک سپه شهر گراش تاثیر معناداری دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

عبدالحسین محمدی

رشته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد، لامرد، ایران

احمد عسکری

استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، لامرد، ایران

مختار رنجبر

استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، لامرد، ایران

محمدی، عبدالحسین و عسکری، احمد و رنجبر، مختار،1400،بررسی تاثیر نوآوری در ارائه خدمات بر قصد خرید مشتریان با استفاده از نقش متغیر میانجی بازاریابی الکترونیک در بانک سپه (شهر گراش)،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری