مدیریت دانش در صنایع (مورد مطالعه: صنعت نفت)

چکیده مقاله

با پیشرفت تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات سازمان ها می توانند مجموعه اطلاعات زیادی را در مورد مشتریان خود طبقه بندی و نگهداری کنند به عنوان یک پارامتر بسیار تاثیر گذار، مدیریت دانش با هنر ایجاد ارزش افزوده از این سرمایه ناملموس، از ارزش و اهمیت ویژه ای برخوردار است صنعت نفت، گاز و پتروشیمی، صنعتی تخصص گرا و تجربه محور است که نیروی انسانی به عنوان مهمترین دارایی دانشی سازمان قلمداد می کند به حداقل رساندن هزینه و زمان در اجرای بهینه فعالیت های تخصصی، ضمن دستیابی به کیفیت مطلوب، از ضرورت های مورد توجه مدیران این صنایع است در این راستا در مقاله حاضر با روش تحقیق کمی مطالعات کتابخانه ای و بررسی اسنادی ؛ پس از بیان مسئله و ضرورت مدیریت دانش در صنعت نفت، چرخه مدیریت دانش که به طور عمده شامل کسب، خلق، کدگذاری، تسهیم، ارزیابی و کاربرد دانش درون و بین سازمان ها می باشد، براساس رویکرد یکپارچه دالکر ۲۰۰۵ تشریح شده و سپس مدل های معتبر مدیریت دانش شامل مدل های ایجاد و کاربرد دانش ویگ، دانش شناسی سازمانی وان کروگ و روس، مارپیچ دانش نوناکا و تاکچی، مدیریت دانش چوو و مدیریت دانش بویسوت، به طور مختصر معرفی شده است در مرحله بعد با روش تحقیق کیفی مصاحبه عمقی و تحلیل محتوا با ۷ نفر از خبرگان صنعت نفت مصاحبه های عمقی و نیمه ساختار یافته صورت گرفته و با کمک یافته های آن، ویژگی ها و عوامل مدل مدیریت دانش متناسب با صنعت نفت تدوین و با مدل های موجود تطبیق داده شد که در نتیجه مدل مدیریت دانش نوناکا و تاکچی به عنوان مدل مطلوب مدیریت دانش برای صنعت نفت شناخته شده و ابعاد مختلف آن در صنعت نفت کشور تشریح شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیرحسین جلالیان لرکی

کارشناس ارشد، حقوق جزاء و جرم شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرمشهر خلیج فارس، خرمشهر، ایران

میترا دیلمقانی

مربی، علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

�لالیان لرکی، امیرحسین و دیلمقانی، میترا،1400،مدیریت دانش در صنایع (مورد مطالعه: صنعت نفت)،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری