تاثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر بهرهوری نیروی کار با توجه به نقش میانجی کیفیتخدمات انسانی )مطالعه موردی: مدیران منابع انسانی سرپرستی بانک های دولتی و خصوصی درشیراز

چکیده مقاله

در این تحقیق به تاثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر بهره وری نیروی کار با توجه به نقش میانجی کیفیت خدمات انسانیپرداخته شد با بررسی ادبیات نظری و مدلهای مختلف مدیریت منابع انسانی الکترونیک، بهره وری نیروی کار و کیفیت خدماتو کسب نظر از خبرگان تحقیق، مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیک سانچز و اگوایو ۲۰۰۷ ، مدل بهره وری نیروی کار هرسیو گلداسمیت ۱۹۸۰ و مدل کیفیت خدمات منابع انسانی الریچ ۱۹۹۷ به عنوان مدلهای اندازهگیری تاثیر مدیریت منابعانسانی الکترونیک بر بهره وری نیروی کار با توجه به نقش میانجی کیفیت خدمات انسانی انتخاب شد در این تحقیق با توجه بهمحدود بودن جامعه آماری تعداد ۱۳۵ نفر از مدیران منابع انسانی سرپرستی بانکهای دولتی و خصوصی در سطح شهر شیرازبه عنوان جامعه آماری انتخاب شدندکه با استفاده از فرمول کوکران ۱۲۰ نفر به عنوان نمونه آماری در این پژوهش انتخابشدند ابزار جمع آوری داده در این تحقیق پرسشنامه با تعداد ۲۰ سوال میباشد که پس از تعیین روایی و پایایی، پرسشنامه دربین مدیران منابع انسانی سرپرستی بانکهای دولتی و خصوصی در سطح شهر شیراز توزیع گردید پاسخ سوالات بر اساس طیف پنجگانه لیکرت رتبهبندی شده بود تجزیه وتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارLisrel و spssلیزرل نشان داد که رابطه معناداری بین مدیریت منابع انسانی الکترونیک و بهرهوری نیروی کار با توجه به نقش میانجی کیفیت خدمات انسانی وجوددارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

راضیه حدادیان

گروه مدیریت ، دانشکده اقتصاد و مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

ایمان جوکار

گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی شیراز، ایران

�دادیان، راضیه و جوکار، ایمان،1400،تاثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر بهرهوری نیروی کار با توجه به نقش میانجی کیفیتخدمات انسانی )مطالعه موردی: مدیران منابع انسانی سرپرستی بانک های دولتی و خصوصی درشیراز،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری