آیدین قهرمانی زکریا

شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی برند گاما پک)

رضایت مشتریان یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمانها در محیط رقابتی امروز محسوب می شود هدف پژوهش حاضر بررس…