م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۱۷ مشاهده صیانت از مشتریان بانکها و موسسات اعتباری؛ چالش ها و راهکارها تاکید بر اینکه صیانت موثر از مشتریان نه یک هزینه بلکه سرمایه ای اساسی برای ثبات مالی، اعتماد عمومی و کار… سواد مالیصیانت از مشتریشفافیت بانکی