زهرا خاکیان قهفرخی

تاثیر فرهنگ سازمانی و فرهنگ مشتری مداری بر وفاداری مشتریان در سازمان فناوری اطلاعات فعال در تجارت الکترونیک

امروزه با افزایش رقابت بین کسب و کارها و حرکت به سوی حوزه مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری به منظور ا…