مهسا اسدالله

استفاده از مدلRFM برای بخش بندی مشتریان بانک ها براساس چرخه عمر آنها (مورد کاوی: یکی از بانک های خصوصی کشور)

امروزه با رقابتی شدن بازارها، نقش مشتری در موفقیت و ماندگاری سازمان ها بیش از پیش شده است و تعامل شرکت ه…