آرزو عابدی گلشن

بررسی نقش واسطه ای ارزش ادراک شده و رضایت مشتریان در رابطه مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات با وفاداری مشتریان در خطوط هواپیمایی ایرا

امروزه مسئولیت اجتماعی شرکتی، از جمله مهمترین دغدغه های بسیاری از شرکت ها خدماتی به ویژه در شرکت های فعا…

بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر برند شرکت و وفاداری مشتریان به برند با توجه به نقش میانجی مسئولیت زیست محیطی ( مورد مطالعه: هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران)

هدف اصلی مطالعه تعیین تاثیر مسئولیت اجتماعی بر وفاداری مشتریان از طریق متغیرهای واسطه گر برند شرکت و مسئ…