دانیال سراویلی

تاثیر مدیریت دانش مشتری بر بهبود روابط با مشتریان صنعتی (B۲B)

در محیط رقابتی و پیچیده بازارهای صنعتی، سازمان ها برای حفظ و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان خود نیازمند…