حسین کربلایی حسنی

محاسبه قابلیت اطمینان محصول بر اساس داده های خدمات پس از فروش ـ مطالعه موردی خودرو سمند

این تحقیق با استفاده از داده های خدمات پس از فروش مربوط به نمایندگی های شرکت ایران خودرو و ارائه خدمات ب…

درک نیازها و انتظارات ذینفعان

توجه به نیازها و انتظارات ذینفعان از مهمترین عوامل موفقیت پایدار سازمانها می باشد عدم شناخت ذینفعان و عد…