ارزیابی تاثیر رویکردهای پایدار در مدیریت ارتباط با مشتری بر توسعه سازمانی با تاکید بر رضایت و وفاداری مشتریان
در دنیای رقابتی و پویای امروز، سازمانها بیش از پیش به اهمیت ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان آگاه شد…
پایداری سازمانیرضایت مشتریعملکرد سازمانی