م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۱۶۷ مشاهده اثرات TQM بر سازمان های نوآور بانکی نوآوری در رقابت شدید در حوزه خدمات بانکداری موجب شده است تا بانک ها به سمت خدمات نوین و بانکداری باز روی… نوآوری سازمانیکنترل کیفیت جامعرهبری