تصویر حمید قنبری کهلستانی
پروفایل پژوهشگر

حمید قنبری کهلستانی

۲مقاله
۰کنفرانس

مقالات حمید قنبری کهلستانی

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۷۶۶ مشاهده

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات الکترونیکی (مطالعه موردی بانک ملت)

تاثیر فناوری ارتباطات و اطلاعات در حوزه تجارت و بازرگانی موجب تغییرات ساختاری در اقتصاد جهانی و به وجود…

خدمات بانکداری الکترونیکیرضایت مشتریانبانکداری اکترونیک
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۱,۵۹۶ مشاهده

بررسی رابطهی مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (SCRM) و رضایت مشتریان مطالعه موردی: بانک سپه شهر اصفهان

برای مدیریت اثربخش و رشد هر سازمان باید تلاش آگاهانه جهت مشتریگرایی صورت گیرد بانکها بعنوان سازمانهای ار…

SCRMرضایت مشتریرسانه اجتماعی