م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۸۸۹ مشاهده بررسی تاثیر هوش تجاری بر ارتباط با مشتریان با واسطه بهره وری کارکنان (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت) هوش تجاریارتباط با مشتریانبهره وری