م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۱,۳۷۸ مشاهده بررسی مولفه های کیفیت خدمات و تاثیرآن بر رضایت مشتری درشرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری رضایت مشتری