م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۹ ۵۹۴ مشاهده ارائه مدلی برای بررسی تاثیر عوامل بر نگرش و واكنش مصرف كنندگان نسبت به پیامك های تبلیغاتی تبلیغات سیارسرویس پیام کوتاه