م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۲۰ مشاهده بررسی مقایسهای ابعاد کیفیت خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه ارباب رجوع و کارکنان دولتی(مطالعه موردی: سازمان بنادر و دریانوردی بوشهر) کیفیت خدماتارباب رجوعکارکنان