تصویر شبنم رفوآ
پروفایل پژوهشگر

شبنم رفوآ

۲مقاله
۰کنفرانس

مقالات شبنم رفوآ

مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۴۱۷ مشاهده

ارائه مدل توسعه ظرفیت جذب دانش در صنعت بیمه پژوهشی مبتنی بر نظریه داده بنیاد

بدلیل ماهیت داده محوری و دانش پایه بودن کسب و کار، توسعه صنعت بیمه از مسیر ارتقاء ظرفیتجذب دانش شامل کسب…

صنعت بیمهظرفیت جذب دانشمدل پارادایمی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۵۲۵ مشاهده

تحلیل ادراک و عکس العمل بیمه گذاران از عملکرد اخلاقی و ارایه خدمات شرکت های بیمه

ویژگی خاص خدمات بیمه ای و رقابت روز افزون شرکت های بیمه مقوله مشتری مداری و مباحث مرتبط با آن را بیش از…

بیمهوفاداریاعتماد