بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر پایداری عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی نوآوری خدمات (مورد مطالعه: شهرداری شهرستان ارومیه)
این مطالعه با هدف بررسی روابط ساختاری بین مدیریت کیفیت جامع، نوآوری خدمات و عملکرد پایداری مالی در شهردا…
نوآوری خدماتعملکرد پایداری مالیمدیریت کیفیت جامع