مرضیه نظامی

تاثیر رقابت بین شعب بانک ها، کیفیت خدمات مشتری محور و نوآوری در خدمات مالی بر عملکرد مالی شعب (مورد مطالعه: مدیران شعب بانک ها)

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر رقابت بین شعب بانک ها، کیفیت خدمات مشتری محور و نوآوری در خدمات مالی بر ع…