مدل پیشنهادی برای فرآیند مدیریت مشکل مبتنی بر چارچوب ITIL جهت کاهش زمان رفع مشکل خدمات IT در سازمانهای فناوری اطلاعات
امروزه یکی از مشکلات کلیدی تمامی سازمانها و کسب وکارهای جهانی، عدم صحیح مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و تو…
خدمات فناوری اطلاعاتFMEAITTIL