م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۱۶۵ مشاهده بررسی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری و ارزش ویژه برند مبتنی بر کارمند در حوزه صنعت بانکداری (مورد مطالعه: شعب بانک تجارت استان خراسان رضوی) صنعت بانکداری