نقش مدیریت دانش و CRM تحلیلی در کسب و کار: چارچوب مبتنی بر داده کاوی
از مفاهیم هوش کسب و کار BI ، مدیریت دانش KM و CRM تحلیلی aCRM و ایجاد چارچوبی برای تلفیق هر سه با یکدیگر…
مدیریت دانش KMداده کاویDMمدیریت دانش تحلیلی aCRM
پروفایل پژوهشگر
مرجان حسنخویی
۱مقاله
۰کنفرانس