م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۹۶۵ مشاهده تاثیر توانمندسازی مشتریان بر موفقیت خدمات الکترونیک (مطالعه موردی شرکت بیمه ملت) موفقیت خدمات الکترونیکاعتماد و اطمینان
م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۹۶۵ مشاهده تاثیر توانمندسازی مشتریان بر موفقیت خدمات الکترونیک (مطالعه موردی شرکت بیمه ملت) موفقیت خدمات الکترونیکاعتماد و اطمینان