بررسی تاثیر احساسات خشم کینه توزانه و احساسات خشم انتقام جویانه با نقش میانجی ابزارهای کلامی بر تبلیغات منفی دهان به دهان، انتقام و خروج (مورد مطالعه: شرکت مدیران خودرو نمایندگی های استان همدان)
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر خشم کینه توزانه و خشم انتقام جویانه بر رفتارهای منفی کارکنان شامل تبلیغات…
خشمابزارهای کلامیمدیریت هیجانات