م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۲ ۱,۹۰۱ مشاهده جایگاه هوش تجاری در صنعت بانکداری و تأثیر آن در بهینه نمودن ارائه خدمات به مشتریان فناوری اطلاعاتسازمان تجاریصنعت بانکداری