فاطمه رئوف

ارزیابی تاثیر نوآوری سازمانی بر رضایت ارباب رجوع با تاکید بر نقش رهبری تحول آفرین (مطالعه موردی: شهرداری شهر شیروان)

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر نوآوری سازمانی شامل نوآوری خدمات و نوآوری فرآیند بر رضایت ارباب رجوع، با تاکی…