م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۴ ۱,۰۷۴ مشاهده بخش بندی مشتریان بانک بر اساس ارزش دوره عمر آن ها و مدل RFM با ترکیب روش های تصمیم گیری چندمعیاره و داده کاوی آنتروپی شانونداده کاویشبکه خودسازمان ده