منصور محمدپور

ارزیابی فرآیند خدمات بر مبنای معیارهای چابکی فناوری در بانک سپه

هدف تحقیق، ارزیابی فرآیندهای خدمات از منظر چابکی فناوری بوده است جامعه آماری شامل مشتریان بانک سپه کلان…