هنگامه ناصریان

شایسته سالاری؛ مفاهیم، ابعاد، مدل، عوامل موثر

امروزه با پیچیده تر شدن امور و افزایش سطح انتظارات شهروندان از عملکرد دستگاه های دولتی و به عبارتی افزای…

بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر اعتماد کارکنان

نقش رهبر خدمتگزار در خلق فرهنگ اعتماد مهم است؛ در سازمانی جو اعتماد وجود دارد که مدیران به آنچه می گویند…