تاثیر توانمندسازی مشتریان بر موفقیت خدمات الکترونیک (مطالعه موردی شرکت بیمه ملت)
موفقیت خدمات الکترونیکاعتماد و اطمینان
مجموعهای از مقالات و رویدادهای علمی مرتبط با «اعتماد و اطمینان» در نمایه علمیجو.