بررسی تاثیر خدمات بانکداری اینترنتی بر رضایت الکترونیک مشتریان (مطالعه موردی بانک ملت استان تهران)
ورود اینترنت به فضای کسب وکار موجب رفع محدودیت های زمانی و مکانی در ارائه خدمات شده است و با گسترشروزافزون کاربردهای آن در حوزه های مختلف اقتصادی نظی…
۱۰ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
ورود اینترنت به فضای کسب وکار موجب رفع محدودیت های زمانی و مکانی در ارائه خدمات شده است و با گسترشروزافزون کاربردهای آن در حوزه های مختلف اقتصادی نظی…
زمینه وهدف :استفاده گسترده ازفناوری اطلاعات، بانکها را قادر ساخته تا برای افزایش آگاهی نسبت به نیازها و احتیاجات مشتریان، از دانش فنی، همراه با مهارت…
با گسترش ضریب نفوذ اینترنت در ایران اهمیت توجه به ارائه خدمات بانکداری اینترنتی دو چندان شده است تحقیق حاضر با هدف بررسی میزان استفاده مشتریان از خدم…
پیشرفت های فعلی در زمینه فناوری های الکترونیک ، باعث ایجاد تغییرات عمیق و بی وقفه در استفاده از بانکداری دیجیتال در بخش مالی شده است برنامه ای که توس…
در سالهای اخیر فناوری اطلاعات اثرات قابل توجهی در صنعت بانکداری داشته است، که این امر در نحوه ارائه خدمات جدیدبه مشتریان موثر بوده است در این پژوهش ع…
یکی از عوامل بسیار تاثیرگذار در توسعه تجارت الکترونیک و تجارت تحت وب، امنیت آن می باشد اما متناسب با توسعه تجارت الکترونیک، فیشینگ و سرقت اطلاعات بان…
وفاداری مشتری به عنوان عاملی کلیدی و محوری در بقای یک بنگاه مالی ایفای نقش می کند و از این رو، جهت گیری کلی اهداف، استراتژی ها و منابع سازمان باید حو…
بانکداری الکترونیک یا برخط یا اینترنتی، عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان بانک – در جهت افزایش سرعت و کاراییآنها در ارائه خدمات بانکی در…
با گسترش بانکداری اینترنتی، امنیت و اعتماد مشتریان به سامانه های آنلاین بانکی به یکی از مهم ترین عوامل موفقیت بانک ها تبدیل شده است هدف این پژوهش برر…