رضایت مخاطبان

طراحی مدل ارزیابی اثربخشی برنامه های فرهنگی شهرداری مبتنی بر شاخص های مشارکت، رضایت و تاثیر اجتماعی

امروزه شهرداری های کشور به عنوان نهادهای مدیریت محلی، نقشی فراتر از خدمات عمرانی و زیربنایی ایفا می کنند و حوزه فرهنگ به یکی از محورهای اساسی فعالیت…