حوزه علمی

رضایت مندی مشتری

مجموعه‌ای از مقالات و رویدادهای علمی مرتبط با «رضایت مندی مشتری» در نمایه علمی‌جو.

۵ مقاله ۰ کنفرانس ۵ ارتباط علمی
پژوهش‌های مرتبط

مقالات حوزه رضایت مندی مشتری

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۷ ۱,۸۷۴ مشاهده

بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی شرکت اینترنتی دیجی کالا)

نفوذ و تاثیرات بین شخصی افراد در محیط های آنلاین، بر ارزیابی ها و تصمیمات مشتریان درباره خرید یک محصول یا برند موثر هستند رشد روزافزون اینترنت و ضریب…

وفاداری مشتریخدمات آنلاینرضایت مندی مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۵ ۹۴۶ مشاهده

به کارگیری گسترش عملکرد کیفیت (QFD) و مدل سروکوال برای تعیین راه کارهای بهبود کیفیت خدمات دهی (مطالعه موردی : داروخانه نظری تولایی مشهد)

مدل سروکوالندای مشتریخانه کیفیت (HOQ)
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۸ ۸۰۸ مشاهده

ارزیابی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

زمینه و هدف یکی از اهداف اساسی شرکت ها کسب سود و افزایش ارزش برای سهام داران می باشد عوامل مختلفی بر بهبود عملکرد و افزایش سودآوری اثرگذارند که یکی ا…

عملکرد مالیاستراتژی بازاریابیمزیت رقابتی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۶۸۸ مشاهده

ارایه یک مدل فازی جهت افزایش رضایت مشتری در قالب سیستم های نوین پرداخت خسارت بیمه زندگی

پرداخت خسارت بیمه امری است اجتناب ناپذیر که شرکت های بیمه در زمان بروز آن موظف به پرداخت مبلغ خسارت به زیان دیدگان می باشند در دنیای پر رقابت امروز…

پرداخت خسارترضایت مندی مشتریسیستم های نوین
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۶۷۹ مشاهده

تعیین میزان رضایت مندی مشتریان بانک با داده کاوی ترکیبی مطالعه موردی بانک شهر

ایجاد ارتباط قوی بین مشتری و خدمات دهنده به مشتری می تواند یکی از دلایل اساسی وچود و بقای خدمت دهنده و یا سرویس دهنده باشد در این خصوص بانک به عنوان…

RFMبانکداریرضایت مندی مشتری