بررسی ابعاد موثر بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان در سه زمینه محیطی با شدت تماس زیاد ،متوسط و کم
ارایه خدمات برای جذب و حفظ مشتریان، یکی از ابزارهای اساسی سازمان های خدماتی برای بقا درمحیط رقابتی امروزی است خدمات نیز از این قایده مستثنی نیستند پژ…
رفتار مشتری مدارهوش هیجانیشخصیت