تحلیل کیفی نقش هوش هیجانی کارکنان اداری در مدیریت تنش با ارباب رجوع مبتنی بر سناریو در سازمان خدمات رسان
پژوهش حاضر با هدف واکاوی نقش هوش هیجانی کارکنان اداری در مدیریت موقعیت های تنش زا با ارباب رجوع در یک سازمان خدمات رسان انجام شده است با توجه به فقدا…
ارباب رجوعسازمان خدمات رسانهوش هیجانی