پوشش انتظارات مشتری

بررسی تاثیر عملکرد و انتظارات مشتری در تداوم استفاده از کارافزار تلفن همراه با توجه به نقش میانجی رضایت و ارزش اجتماعی درک شده

موفقیت یک کارافزار موبایل به میزان استفاده کاربران وابسته است هرعاملی که بتواند کاربران را به استفاده مستمر از کارافزارترغیب و تشویق کند، باید مورد ت…