شناسایی و دسته بندی ابعاد چابکی در بانکداری الکترونیک با رویکرد کانو؛ مطالعه موردی بانک قرض الحسنه مهر ایران
بانکداری الکترونیکچابکیکانو
مجموعهای از مقالات و رویدادهای علمی مرتبط با «کانو» در نمایه علمیجو.