شبکه های اجتماعی داخل مدیریت پروژه بررسی استفاده از واتس آپ در مدیریت پروژه

چکیده مقاله

امروزه شبکه های اجتماعی به بخش جدایی ناپذیر ارتباطات سازمانی و فردی تبدیل شده اند و نقش آنها در تسهیل تعاملات حرفه ای به طور چشمگیری افزایش یافته است مدیریت پروژه به عنوان یکی از حوزه های کلیدی در کسب و کارهای مدرن نیازمند ابزارهای ارتباطی سریع، کم هزینه، در دسترس و کارآمد است تا بتواند هماهنگی میان اعضای تیم، ذی نفعان و کارفرمایان را تضمین کند در این میان واتساپ به عنوان یکی از پرکاربردترین پیام رسان های جهان به طور گسترده در محیط های پروژه ای مورد استفاده قرار می گیرد هر چند جایگاه رسمی آن در ادبیات مدیریت پروژه به صورت مستقل کمتر بررسی شده است این مقاله به بررسی نقش واتس اپ در مدیریت پروژه با رویکردی تحلیلی می پردازد و تلاش می کند ضمن شناسایی مزایا و چالش های استفاده از آن چارچوبی عملی برای بهره گیری اثربخش از این ابزار ارائه دهد روش تحقیق مبتنی بر مطالعات کتابخانه ای، مطالعه موردی، عملی، مصاحبه نیمه ساختار یافته با مدیران پروژه و تحلیل محتوای کیفی پیام های پروژه ای است یافته ها نشان می دهد که استفاده هدفمند از واتس اپ می تواند موجب افزایش سرعت تصمیم گیری، بهبود هماهنگی تیمی، کاهش زمان پاسخ گویی و کاهش وابستگی به جلسات حضوری شود؛ در مقابل استفاده بدون ضابطه از این ابزار ممکن است به آشفتگی اطلاعاتی، تداخل پیام های کاری و غیرکاری، کاهش تمرکز اعضای تیم و بروز فرسودگی شغلی منجر گردد نتایج پژوهش حاکی از آن است که واتساپ نباید جایگزین نرم افزارهای تخصصی مدیریت پروژه شود بلکه می تواند به عنوان لایه چابک ارتباطات در کنار ابزارهای رسمی مانند جیرا، تریلو و سایر سامانه های مدیریت پروژه به کار گرفته شود در پایان چارچوبی ترکیبی شامل منشور ارتباطی پروژه و قانون انتقال ۲۴ ساعته برای ثبت تصمیمات در سیستم رسمی پیشنهاد می شود تا ضمن حفظ مزایای سرعت و دسترس پذیری از بروز چالش های ارتباطی جلوگیری شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صالح امین پور

دانشجوی کارشناسی مهندسی عمران دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات

صالح امین پور

دانشجوی کارشناسی مهندسی عمران دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات

عرفان مجتهدزاده

دانشجوی دکترای مهندسی عمران مهندسی و مدیریت ساخت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات

عرفان مجتهدزاده

دانشجوی دکترای مهندسی عمران مهندسی و مدیریت ساخت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات

�مین پور، صالح و مجتهدزاده، عرفان،1405،شبکه های اجتماعی داخل مدیریت پروژه بررسی استفاده از واتس آپ در مدیریت پروژه،نهمین کنفرانس بین المللی دستاوردهای خلاقانه معماری، شهرسازی، عمران و محیط زیست در توسعه پایدار خاورمیانه،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی دستاوردهای خلاقانه معماری، شهرسازی، عمران و محیط زیست در توسعه پایدار خاورمیانه25 خرداد 1405 · مشهد