چکیده مقاله
با پیشرفت روزافزون فناوری های اطلاعات و ارتباطات، استفاده از سیستم های اطلاعات پیشرفته در سازمان ها به ویژه در نهادهای عمومی مانند شهرداری ها، به یکی از ابزارهای اساسی در بهبود کیفیت خدمات، تسهیل فرآیندهای تصمیم گیری و افزایش کارایی مدیریتی تبدیل شده است شهرداری ها به عنوان نهادهای محلی مسئول ارائه خدمات عمومی به شهروندان و همچنین مدیریت منابع شهری، همواره با چالش هایی مانند کمبود منابع مالی، نیاز به بهینه سازی فرآیندها و ارتقاء سطح خدمات مواجه هستند در این راستا، استفاده از فناوری های نوین و سیستم های اطلاعات پیشرفته به ویژه سیستم های پشتیبانی تصمیم DSS ، سیستم های مدیریت اطلاعات MIS و سیستم های اطلاعات جغرافیایی GIS می تواند به عنوان ابزاری موثر در ارتقاء عملکرد شهرداری ها عمل کند این مقاله به بررسی نقش و تاثیر این سیستم ها در بهبود عملکرد شهرداری ها پرداخته و جنبه های مختلف آن را مورد تحلیل قرار می دهد نتایج پژوهش ها نشان می دهند که استفاده از این سیستم ها می تواند به بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، افزایش شفافیت مالی، بهینه سازی تخصیص منابع، تسهیل در برنامه ریزی شهری و افزایش رضایت شهروندان منجر شود با این حال، پیاده سازی این سیستم ها در شهرداری ها با چالش هایی مواجه است که از جمله آن ها می توان به هزینه های بالا، مشکلات مربوط به آموزش و توانمندسازی منابع انسانی و مقاومت در برابر تغییر اشاره کرد به علاوه، این سیستم ها قادر به بهبود ارتباطات بین شهرداری ها و شهروندان بوده و فرصتی برای ایجاد مدیریت بازتر و شفاف تر فراهم می آورند در نهایت، این مقاله به تحلیل چالش ها و فرصت های پیاده سازی سیستم های اطلاعات پیشرفته در شهرداری ها پرداخته و پیشنهاداتی برای بهره برداری بهینه از این سیستم ها به منظور ارتقای کیفیت خدمات شهری ارائه می دهد
کلیدواژهها
نویسندگان
سیده معصومه معافی مدنی
دانش آموخته کارشناسیارشد مدیریت فناوری اطلاعات سیستم های اطلاعاتی پیشرفته مسئول
شیوه ارجاع
معافی مدنی، سیده معصومه،1403،استفاده از فناوری های نوین و سیستم های اطلاعات پیشرفته ابزاری موثر در ارتقاء عملکرد شهرداری ها،چهارمین همایش بین المللی مهندسی کامپیوتر، برق و تکنولوژی،همدان
ارائهشده در
مجموعه مقالات چهارمین همایش بین المللی مهندسی کامپیوتر، برق و تکنولوژی4 اسفند 1403 · همدان