بررسی تاثیر روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر توانمندسازی روانشناختی و اشتیاق کاری کارکنان شعب بانک ملت با توجه به اثر تعدیلگری اعتماد به سرپرست

چکیده مقاله

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر اشتیاق کاری و توانمندسازی روان شناختی و اثر تعدیل کننده اعتماد به سرپرست انجام شده است تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع، توصیفی – پیمایشی است ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه استاندارد بوده که روایی محتوای آن توسط اساتید و روایی سازه توسط روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی بررسی شده است همچنین برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی استفاده شده است جامعه آماری این تحقیق کارکنان و سرپرستان بانک ملت شعب مشهد بودند به تعداد ۱۲۶۰ نفر بوده است حجم نمونه براساس فرمول کوکران، ۲۹۴ نفر تعیین شد این تعداد به صورت غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند برای بررسی فرضیه ها از مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس نسخه ۳، استفاده شده است براساس نتایج بدست آمده، روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر توانمندسازی روانشناختی و اشتیاق کاری تاثیر مثبت دارد همچنین نقش تعدیلگری اعتماد به سرپرست در اثرگذاری روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان تایید گردید اما در تاثیر روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر اشتیاق کاری کارکنان نقش تعدیلگری معناداری نداشت

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زهره ایزانلو

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی بازاریابی، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران

زهرا فاطمی

استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی تابران، مشهد، ایران

�یزانلو، زهره و فاطمی، زهرا،1403،بررسی تاثیر روابط صمیمانه سرپرست و زیردستان بر توانمندسازی روانشناختی و اشتیاق کاری کارکنان شعب بانک ملت با توجه به اثر تعدیلگری اعتماد به سرپرست،نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی30 آبان 1403 · تهران