بررسی تاثیر کیفیت درک شده بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی اعتماد در خرید آنلاین گردشگران (مسافران خارجی هتل های مشهد)

چکیده مقاله

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر کیفیت درک شده بر اعتماد در خرید آنلاین و قصد خرید گردشگران مسافران خارجی هتل های مشهد بوده است روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بود جامعه آماری این پژوهش مشتمل بر مسافران خارجی هتلهای شهر مشهد، که تعداد آنها زیاد و نامشخص می باشد که ۳۸۴ نفر با استفاده شیوه نمونه گیری در دسترس برای تحقیق انتخاب شدند داده های میدانی بوسیله پرسشنامه از نمونه آماری تحقیق به دست آمد با مرور ادبیات موضوع بالاخص شاخص های مدل مقاله ون یوآنس و همکاران ۲۰۲۱ پرسشنامه ای طراحی شد و متغیرهای تحقیق اندازه گیری شدند نتایج نشان داد که، اعتماد میانجی رابطه بین الف کیفیت خدمات درک شده، ب کیفیت وب سایت درک شده، و ج شهرت درک شده، و قصد خرید مصرف کننده در خرید آنلاین است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمدرضا سارانی متین

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه غیرانتفاعی خردگرایان مطهر، مشهد، ایران

هادی طاهرپور کلانتری

استادیار گروه مدیریت موسسه آموزش عالی حکیم طوس، مشهد، ایران

�ارانی متین، محمدرضا و طاهرپور کلانتری، هادی،1403،بررسی تاثیر کیفیت درک شده بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی اعتماد در خرید آنلاین گردشگران (مسافران خارجی هتل های مشهد)،نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی30 آبان 1403 · تهران