بازمهندسی فرآیندهای فروش محصول با تاکید بر کوچینگ بازاریابی دیجیتال

چکیده مقاله

از آنجا که توجه به تحولات عصر فناوری بخصوص فناوری دیجیتال، دیگر برای کسب و کارها یک انتخاب نبوده و یک ضرورت اساسی به شمار می آید، طبیعتا؛ مفهوم بیزینس کوچینگ بدون در نظر گرفتن مشخصه های دنیای کسب و کار دیجیتال، مفهوم کاملی برای پاسخگویی به انتظارات کسب وکارها نخواهد بود بدین ترتیب، در عصر حاضر بیزینس کوچینگ را می بایست در آمیخته با ویژگی های دنیای دیجیتال دانست و این همان نقطه تلاقی دو دنیای جذاب و کارآمد، یعنی کوچینگ و فضای دیجیتال و تولد مفهوم دیجیتال بیزینس کوچینگ است در این میان؛ کوچینگ یک حرفه تخصصی است و نیازمند آموزش، دانش و تجربه کافی است که به کسب وکارها کمک می کند تا با کشف نیازها، طرح پرسش های موثر، استخراج لایه های درونی، هم فکری در اولویت بندی اهداف، ایجاد دیدگاه های بهتر، احترام به نظرات، تدوین نقشه راه استراتژیک و تشویق مستمر، استراتژی های بازاریابی جدید را ایجاد، اهداف خود را تعیین و نهایتا به موفقیت دست یابند در این پژوهش برآنیم تا به تبیین اثرات بازمهندسی فرآیندهای فروش با استفاده از اصول کوچ در بازاریابی دیجیتال بپردازیم نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از آن است که؛ در عصر حاضر، ترکیب کوچینگ و دیجیتال نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت انکارناپذیر برای موفقیت در اقتصاد امروز است چراکه؛ دیجیتال بیزینس کوچینگ به عنوان پلی بین کوچینگ تخصصی و فناوری دیجیتال ظهور نموده، و با توجه به ضرورت انطباق کسب وکارها با تحولات دیجیتال، می تواند به سازمان ها کمک کند تا با اجرای صحیح دیجیتال بیزینس کوچینگ نه تنها باعث بهبود عملکرد کسب وکارها شوند، بلکه آن ها را برای رقابت در بازارهای فرامنطقه ای و جهانی آماده سازند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امین رستگار دولت آباد

دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، موسسه عالی غیرانتفاعی دانا، یاسوج، ایران

سمانه بیضاوی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

اعظم صفرآبادی

عضو هیئت علمی بخش مدیریت جهانگردی دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

یعقوب انصاری

دکتری مدیریت و مدرس مقطع کارشناسی ارشد، موسسه عالی غیرانتفاعی دانا، یاسوج، ایران

عیسی رشیدی

دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، موسسه عالی غیرانتفاعی دانا، یاسوج، ایران

�ستگار دولتآباد، امین و انصاری، یعقوب و رشیدی، عیسی،1404،بازمهندسی فرآیندهای فروش محصول با تاکید بر کوچینگ بازاریابی دیجیتال،دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی31 شهریور 1404 · تهران