شناسایی نقش هوش مصنوعی در مدل کسب و کار اپراتورهای تلفن همراه

چکیده مقاله

چکیده این پژوهش به بررسی نقش هوش مصنوعی در مدل کسب و کار اپراتورهای تلفن همراه پرداخته است با افزایش رقابت در صنعت ارتباطات، اپراتورها نیازمند بهره گیری از فناوری های نوین برای بهینه سازی خدمات خود هستند هوش مصنوعی با استفاده از تحلیل داده های کلان، یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی، امکان پیش بینی رفتار مشتریان، بهینه سازی شبکه و بهبود کیفیت خدمات را فراهم می کند مطالعه حاضر نشان می دهد که الگوریتم های هوش مصنوعی می توانند در مدیریت ترافیک شبکه، تخصیص بهینه منابع و کاهش هزینه های عملیاتی مورد استفاده قرار گیرند همچنین، این فناوری با ارائه پیشنهادهای شخصی سازی شده و تحلیل بازخورد کاربران، تجربه مشتری را بهبود می بخشد علاوه بر این، هوش مصنوعی در ارتقای تصمیم گیری های استراتژیک اپراتورها نقش مهمی ایفا کرده و به توسعه مدل های نوآورانه کسب وکار کمک می کند نتایج تحقیق حاکی از آن است که ادغام این فناوری در صنعت تلفن همراه می تواند منجر به افزایش بهره وری، بهبود کیفیت خدمات و ایجاد مزیت رقابتی پایدار شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سمیع الله آموز

دانشگاه تهران، دانشکده کارآفرینی، رشته کسب و کار های جدید

سجاد یوسفی

گروه مهندسی برق ، دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

مریم پورنجف

گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

کوثر اسماعیلی

گروه مهندسی برق و کامپیوتر، دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

پردیس جوهری

گروه مهندسی برق و کامپیوتر، دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

�موز، سمیع الله،1404،شناسایی نقش هوش مصنوعی در مدل کسب و کار اپراتورهای تلفن همراه،یازدهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک31 شهریور 1404 · تهران